การยืนยันตัวตน เตรียมอะไรบ้าง และระวังอะไร
ขั้นตอนยืนยันตัวตนเป็นหนึ่งในจุดที่ผู้ใช้ใหม่กังวลมากที่สุด ทั้งกลัวเอกสารรั่วและกลัวทำผิดจนผ่านช้า บทความนี้อธิบายจุดประสงค์ ลำดับทั่วไป และวิธีเตรียมตัวอย่างรอบคอบ
เนื่องจากเว็บนี้เป็นเว็บรวมข้อมูล ไม่ใช่ผู้ตรวจเอกสาร ข้อกำหนดจริงต้องอ่านจากหน้าทางการเท่านั้น ลองดูขั้นตอนภาพรวมที่ ทางเข้าและขั้นตอนเข้าใช้งาน ก่อน
ทำไมระบบจึงขอยืนยันตัวตน
เหตุผลโดยทั่วไปคือเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้อายุถึงเกณฑ์ ป้องกันการสวมรอยบัญชี และลดความเสี่ยงด้านการฉ้อโกง บริการที่จริงจังมักมีขั้นตอนนี้ แต่ก็ไม่ได้แปลว่าทุกหน้าที่ขอเอกสารจะน่าเชื่อถือ ต้องดูบริบทประกอบด้วย
เอกสารและสิ่งที่มักต้องเตรียม
- บัตรประจำตัวที่ยังไม่หมดอายุ
- ภาพถ่ายหน้าตรงตามที่ระบบกำหนด
- หลักฐานบัญชีหรือช่องทางการเงินที่ชื่อตรงกับเจ้าของบัญชี
- ที่อยู่หรือข้อมูลติดต่อที่ใช้ได้จริง
รายการจริงอาจต่างกัน ให้ยึดตามคำอธิบายในหน้าทางการ และเตรียมไฟล์ให้ภาพชัด ไม่เบลอ ไม่ตัดขอบ ไม่สะท้อนแสง เพื่อลดโอกาสถูกตีกลับ
ขั้นตอนที่พบทั่วไป
- เข้าส่วนยืนยันตัวตนจากเมนูในบัญชีที่ล็อกอินแล้ว
- อัปโหลดเอกสารและภาพตามตัวอย่างที่ระบบแสดง
- รอตรวจสอบ ระยะเวลาขึ้นกับระบบและความชัดเจนของไฟล์
- ตรวจสถานะในบัญชี หากถูกปฏิเสธให้อ่านเหตุผลแล้วแก้ไข
วิธีป้องกันหน้าปลอมที่ขอข้อมูลเกินจำเป็น
มิจฉาชีพใช้ขั้นตอนนี้ล่อให้ส่งเอกสารผ่านแชตหรือฟอร์มภายนอก ข้อสังเกตคือ ขอให้ส่งทางข้อความส่วนตัว ขอรหัส OTP ร่วมด้วย เร่งรัดให้ทำทันที หรือใช้ลิงก์แปลก ถ้าเจอลักษณะเหล่านี้ให้หยุด
- ส่งเอกสารเฉพาะในพื้นที่หลังล็อกอินของหน้าทางการ
- ห้ามส่งรหัส OTP ให้ใครแม้เป็นเจ้าหน้าที่
- เขียนหมายเหตุหรือใส่ลายน้ำบนสำเนาเอกสารว่าใช้เพื่ออะไร
ทางเข้า dg ที่ถูกต้องจะไม่ขอเอกสารผ่านแชตส่วนตัว หากมีผู้อ้างว่าเป็น dg net และขอรูปบัตร ให้ปฏิเสธ
เก็บรักษาข้อมูลของตนเอง
หลังยืนยันแล้ว ให้ลบไฟล์เอกสารที่ถ่ายไว้ในเครื่องหรือคลาวด์ที่ไม่จำเป็น และตรวจว่าอีเมลและเบอร์ที่ผูกกับบัญชีเป็นของคุณเอง สำหรับนโยบายข้อมูลของเว็บเรา ดูที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งอธิบายว่าเว็บนี้ไม่เก็บเอกสารใดๆ
คำถามที่พบบ่อย
ถูกปฏิเสธการยืนยันบ่อย เกิดจากอะไร
มักเกิดจากภาพไม่ชัด ข้อมูลไม่ตรงกับบัญชี หรือเอกสารหมดอายุ ลองถ่ายใหม่ในที่สว่างและตรวจชื่อให้ตรง
ส่งเอกสารให้ทีมงานทางแชตได้ไหม
ไม่แนะนำ ให้ส่งผ่านระบบหลังล็อกอินของหน้าทางการเท่านั้น
ไม่อยากส่งเอกสารต้องทำอย่างไร
คุณมีสิทธิ์เลือกไม่ใช้บริการนั้น หากเงื่อนไขไม่เป็นที่ยอมรับ และไม่ควรถูกบังคับให้ส่งผ่านช่องทางไม่ทางการ
ใช้เอกสารของผู้อื่นแทนได้ไหม
ไม่ได้ อาจผิดเงื่อนไขและกฎหมาย ควรใช้เอกสารของตนเองเท่านั้น